トラブル対応の記事一覧

カフェやホテルのフリーWi-FiでVPNが繋がらないときの原因と切り分け手順を解説します。事前のWeb認証、neversslによるログイン画面の呼び出し、プロトコル変更まで整理しました。

Surfsharkの日本語の決済画面に表示される支払い方法を確認し、請求通貨と税の加算、カードが弾かれる原因、プリペイドカードで契約すると返金保証が使えなくなる条件を整理します。

Surfsharkの2年プランは更新後どの周期で請求されるのか、公式の記載から整理します。返金保証が使えない条件と、自動更新を止める手順もまとめました。

VPNの利用中に403 Forbidden（アクセス拒否）が表示される原因と、今すぐ試せる対処法をわかりやすく解説します。サーバー切り替えや設定の切り分け手順も整理しました。

iPhoneでVPNをオフにしてもすぐオンに戻る原因を、セキュリティアプリのWeb保護機能・iOSのオンデマンド接続・VPNアプリの自動接続設定・会社や学校の構成プロファイルの4つに分けて整理します。

AmazonプライムビデオやNetflixで「VPNまたはプロキシを無効にします」と表示される原因と、今すぐ試せる対処手順をわかりやすく解説します。VPNをオフにしてもエラーが消えない場合の確認ポイントも整理しました。