iPhoneのVPNが勝手にオフになる原因は?切れる・消える時の確認と対処

iPhoneのコントロールセンターのボタンの写真と、iPhoneのVPNが勝手にオフになるときの見出し
  • VPNをオンにしたのに、気づくとオフになっていて、理由が分からない
  • 設定のVPN一覧から、入れたはずの構成が見えなくなった
  • 故障なのか、ウイルスなのかを、自分では判断できない

iPhoneのVPNが勝手にオフになるのは、多くの場合、設定や通信の切り替えが関わっています。

考えられる原因は、別のVPNとの入れ替わり、Wi-Fiとモバイル通信の切り替え、VPNアプリの設定の3つです。

どれに当てはまるかは、設定のVPN画面を開けば見当がつきます。

この記事では、画面の見方から原因ごとの対処、オフになるのを防ぐ設定まで順に説明します。

まず設定のVPN画面で状態を確かめる

設定のVPN画面で見る3点を、構成の数・切れたタイミング・構成があるかの3つに分け、開き方と合わせて整理した図解

最初に、iPhoneの設定アプリでVPNの状態を確かめます。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「一般」をタップする
  3. 「VPNとデバイス管理」を選ぶ
  4. 「VPN」をタップする

iOSのバージョンによって、表示名が異なる場合があります。

開いた画面では、構成の数と、チェックが付いている構成が接続済みか未接続かを見てください。

あわせて、画面上部にVPN表示が出ているかも確かめます。

構成が複数あるなら、別のVPNとの入れ替わりが疑わしいでしょう。

構成が1つで、Wi-Fiを出入りした直後に切れたなら、通信の切り替えが当てはまりそうです。

構成が見当たらない場合は、VPNアプリの構成が消えたか、設定が変わったと考えられます。

iPhoneのVPNが勝手にオフになる3つの原因

iPhoneのVPNが勝手にオフになる原因を、別のVPNアプリとの入れ替わり・Wi-Fiとモバイル通信の切り替え・自動接続と自動切断の設定の3つに分けた図解

VPNが勝手にオフになる原因は、大きく3つに分かれます。

いずれも、VPNの構成や接続の状態が変わることで起こります。

設定画面で見た状態に近いものから確かめてください。

  • 別のVPNアプリがオンになって入れ替わった
  • Wi-Fiとモバイル通信の切り替えで接続が切れた
  • VPNアプリの自動接続・自動切断の設定

順に見ていきましょう。

別のVPNアプリがオンになって入れ替わった

ホーム画面にアプリが並んだiPhoneを手に持っている写真

VPNアプリが追加するVPNの設定は、同時に1つしか有効にできません。

別のVPNアプリをオンにすると、それまでのVPNは自動でオフになります。

この動きは、Appleの開発者向け資料(VPN設定の有効・無効)に書かれています。

VPN機能付きのセキュリティアプリがオンになった場合も、同じように入れ替わりが起こりえます。

複数のVPNアプリを入れていると、片方をオンにするたびに、もう片方がオフになるわけです。

会社や学校が管理する端末のVPNは、この動きとは別に扱われます。

逆に、オフにしても勝手にオンへ戻る場合は、iPhoneのVPNを解除してもすぐ繋がる原因は?オフにしてもオンに戻る時の止め方を見てください。

Wi-Fiとモバイル通信の切り替えで接続が切れた

壁に描かれた「FREE Wi-Fi」の看板の写真

Wi-Fiとモバイル通信が切り替わると、VPNはいったん切れます。

通常は、そのあとVPNアプリがサーバーへ接続し直します。

この流れは、Appleの開発者向け資料(VPNの接続状態)で説明されています。

ただし、再接続がうまくいかないと、オフのまま残ることがあります。

自宅や駅のWi-Fiに入った直後、出た直後に切れているなら、この原因に近いでしょう。

切れている間の通信は、VPNを使っていないときと同じ扱いになります。

VPNアプリの自動接続・自動切断の設定

VPNアプリの中には、条件に合うときに自動でつなぐ「自動接続」の機能を持つものがあります。

初期状態でオフのアプリでは、自分でオンにするまで自動ではつながりません。

設定によっては、自宅のWi-Fiなど決めた場所で、自動で切るアプリもあります。

その場所に入ると、VPNが切れた状態になります。

自分でオフにした覚えがないなら、アプリの自動接続と自動切断の設定を開いて確かめてください。

項目の名称はアプリによって違い、この機能がないアプリもあります。

設定のVPN一覧から消えたとき

設定のVPN一覧に並ぶ構成は、VPNアプリが追加したものです。

構成の追加と削除も、VPNアプリが設定に対して行います。

一覧から消えたときは、VPNアプリを開いて接続し直してください。

多くのアプリでは、このときに構成が追加し直されます。

許可を求める画面が出たら、案内に沿って進めましょう。

接続できたら、もう一度設定のVPN画面を開き、構成が戻っているかを確認します。

オフになるのを防ぐ設定

オフになるのを防ぐ設定として、使わないVPNを止めて1つに絞ることと、アプリ側の自動接続・再接続をオンにすることを並べた図解

オフになるのを防ぐには、入れ替わりと通信の切り替えの両方に備えます。

入れ替わりにはVPNを1つに絞ること、切り替えにはアプリ側の自動接続で対処します。

  • 使わないVPNを止めて1つに絞る
  • VPNアプリ側の自動接続・再接続をオンにする

順に説明します。

使わないVPNを止めて1つに絞る

使っていないVPNアプリは、アプリ内でVPN機能を止めてください。

VPN機能付きのセキュリティアプリも、使わないならVPN機能をオフにします。

アプリ側で止めにくいときは、設定のVPN画面で構成を削除しましょう。

削除する前に、どのアプリの構成かを名前で確かめておくと安心です。

構成を1つに絞ると、別のVPNとの入れ替わりは起きにくくなります。

VPNアプリ側の自動接続・再接続をオンにする

VPNアプリに自動接続や自動再接続の項目があれば、オンにします。

通信の切り替えで切れたあとも、つなぎ直されやすくなります。

名称はアプリによって違い、項目がないアプリもあります。

一方、iPhone本体の常時接続VPNは、会社や学校が管理する端末に向けて用意されています。

Appleのデバイス導入ガイド(VPNの概要)では、管理された端末が対象と説明されています。

個人のiPhoneでは使えないため、アプリ側の設定で補ってください。

まとめ:多くは入れ替わりか切り替え。VPN画面で1つに絞る

iPhoneのVPNが勝手にオフになる原因と、確かめる順番、防ぐ設定を説明しました。

次の5点を振り返ってください。

  • 設定のVPN画面で、構成の数と接続中の構成を見る
  • アプリが追加したVPNは、同時に1つしか有効にならない
  • Wi-Fiとモバイル通信が切り替わると、いったん切れるのが通常
  • 一覧から消えたら、VPNアプリから接続し直す
  • 個人のiPhoneは常時接続が使えないため、アプリ側の自動接続で補う

VPNが切れている間の通信は、VPNを使っていないときと同じ扱いになります。

常時接続にしておいてよいかは、次の記事で確認できます。

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